POOL UNDÉCIMO

Bienvenid@s al blog

Este blog fue creado con la finalidad  de desarrollar algunos temas, actividades y talleres referentes al pool de secretariado. Espero que su contenido resulte de mucho interés, divertido y útil. 

POOL DE SECRETARIADO

GRADO UNDÉCIMO 

Metodología

• Clases interactivas: Uso de estudios de caso, debates y análisis de situaciones reales de la empresa.

• Proyectos colaborativos: El trabajo en equipo para la gestión administrativa de casos o simulaciones.

• Uso de Tecnología: Implementación de herramientas tecnológicas para facilitar la gestión administrativa y la comunicación empresarial.

• Evaluación:  Evaluaciones escritas, pruebas prácticas, y presentación de proyectos.

PRIMER PERIODO
Tema 1. El rol del secretariado en la empresa contemporánea

• Funciones y responsabilidades

• Relación con otros departamentos 

• El Secretariado ejecutivo.

Tema 2. Avances en la gestión documental y archivos

• Clasificación avanzada de documentos

• Gestión de la información sensible

• Automatización en el manejo documental

SEGUNDO PERIODO
Tema 1. Redacción empresarial avanzada

• Elaboración de documentos formales

• Estilo y tono en la comunicación escrita

• Estrategias para redactar propuestas y presentaciones ejecutivas

Tema 2. Herramientas tecnológicas avanzadas para el secretariado

• Microsoft Office Avanzado

• Sistemas de Gestión Empresarial

• Uso de Herramientas de Colaboración Digital

TERCER y CUARTO PERIODO
Tema 1. Comunicación profesional en el entorno empresarial

• Redacción de comunicados y noticias Internas

• Presentaciones empresariales

• Técnicas de comunicación oral y no verbal

Tema 2. Gestión del tiempo y tareas administrativas complejas

• Planificación de proyectos y cronogramas 

• Manejo de prioridades

• Delegación de tareas y supervisión.

POOL DÉCIMO

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POOL DE SECRETARIADO

Metodología:

• Clases Teóricas: Explicación de conceptos fundamentales con ejemplos prácticos.

• Ejercicios Prácticos: Realización de actividades de digitación.

• Evaluaciones: Pruebas de velocidad de secretariado, redacción de textos, organización de documentos y simulación de atención al cliente.

• Trabajo en Grupo: Actividades colaborativas donde los estudiantes puedan practicar el trabajo en equipo, la organización y la delegación de tareas.

• Uso de Tecnología: Aplicación de herramientas tecnológicas como procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico y otras plataformas relevantes.

PRIMER PERIODO

Objetivo: Comprender la importancia del rol del secretario(a) en el entorno empresarial y su impacto en la gestión organizacional.

Tema 1. Introducción al Secretariado y Gestión Administrativa

• El Rol del Secretario(a): Historia, evolución y actualidad.

• Principios de Organización Administrativa: Funciones y responsabilidades en el entorno laboral.

• Tipos de Secretariado: Ejecutivo, médico, legal, entre otros.

Tema 2. Gestión Documental y Redacción Empresarial

• Normas de Redacción: Uso correcto del lenguaje y estilos empresariales (circulares, memorandos, cartas, informes).

• Manejo de Correspondencia: Física y digital.

• Archivo y Conservación de Documentos: Métodos de clasificación, normativas legales aplicables.

SEGUNDO PERIODO

Objetivo: Desarrollar habilidades en la redacción y gestión documental, con énfasis en normas actualizadas de estilo.

Tema 1. Herramientas Tecnológicas para el Secretariado

• Microsoft Office: Uso avanzado de Word, Excel, PowerPoint, y Outlook.

• Sistemas de Gestión Documental (SGD): Aplicaciones y beneficios.

• Automatización de Tareas Administrativas: Introducción a herramientas como Trello, Asana y Slack.

Tema 2. Comunicación Empresarial

• Atención al Cliente: Técnicas de servicio al cliente y manejo de quejas.

• Comunicación Interna y Externa: Protocolos, canales y formalidad.

• Comunicación Telefónica y Virtual: Reglas y etiqueta profesional.

TERCER Y CUARTO  PERIODO

Objetivos

3. Manejar herramientas tecnológicas básicas y avanzadas utilizadas en el ámbito administrativo (Microsoft Office, sistemas de gestión documental, entre otros).

4. Fortalecer competencias comunicativas para la atención al cliente interno y externo.

Tema 1. Gestión del Tiempo y Productividad

• Técnicas de Organización Personal: Agenda, planificación y priorización.

• Elaboración de Cronogramas: Herramientas y aplicaciones prácticas.

• Manejo de Estrés y Resolución de Conflictos: Estrategias para el bienestar laboral.

Tema 2. Ética y Confidencialidad en el Secretariado

• Principios Éticos: Responsabilidad y compromiso profesional.

• Confidencialidad: Importancia de la privacidad en la gestión de información.

• Casos Prácticos: Dilemas éticos en el secretariado.

DIGITACIÓN NOVENO

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Este blog fue creado con la finalidad  de desarrollar algunos temas, actividades y talleres referentes a la digitación de texto. Espero que su contenido resulte de mucho interés, divertido y útil. 

DIGITACIÓN DE TEXTO 

GRADO NOVENO

Metodología:

• Clases Teóricas: Explicación de conceptos fundamentales con ejemplos prácticos.

• Ejercicios Prácticos: Realización de actividades de digitación.

• Evaluaciones: Pruebas de velocidad de digitación, redacción de textos, organización de documentos y simulación de atención al cliente.

• Trabajo en Grupo: Actividades colaborativas donde los estudiantes puedan practicar el trabajo en equipo, la organización y la delegación de tareas.

• Uso de Tecnología: Aplicación de herramientas tecnológicas como procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico y otras plataformas relevantes.

PRIMER PERIODO

Objetivo: Desarrollar habilidades de digitación rápida y precisa.

Tema 1: Introducción a la Digitación

1.1: La importancia de la digitación en la vida diaria y profesional

1.2: Postura correcta al usar el teclado.

1.3: Introducción al uso de las teclas básicas (A-Z, números, símbolos)

Tema 2: Técnicas de Digitación

2.1: Teoría del método de digitación táctil (uso de todos los dedos).

2.2: Colocación de los dedos en el teclado.

2.3: Ejercicios prácticos de digitación sin mirar el teclado.

SEGUNDO PERIODO

Objetivo:  Mejorar la velocidad y precisión en la escritura de textos.

Tema 1: Velocidad y Precisión

1.1: Métodos para aumentar la velocidad de digitación.

1.2: Técnicas para mejorar la precisión al teclear

1.3: Evaluación continua de velocidad y precisión.

Tema 2: Digitación de Documentos

2.1: Tipos de documentos: cartas, informes, correos electrónicos.

2.2: Formato básico de un documento.

2.3: Pautas de presentación: márgenes, tipo y tamaño de letra, interlineado.

TERCER  Y CUARTO PERIODO

Objetivos

3. Aplicar normas ortográficas y de puntuación en los documentos digitados.

4. Fomentar la organización y presentación adecuada de los textos.

Tema 1: Herramientas de Procesadores de Texto

1.1: Introducción a Microsoft Word o Google Docs.

1.2: Uso de herramientas básicas: negritas, cursivas, subrayado, alineación.

1.3: Uso de herramientas avanzadas: tablas, encabezados, listas numeradas.

Tema 2: Prácticas Finales y Evaluación

2.1: Redacción de textos con precisión.

2.2: Evaluación final de digitación (prueba de velocidad y precisión).

2.3: Retroalimentación y mejora continua